ChatGPT Ads Erfahrungen: was die ersten Wochen in DACH wirklich zeigen

ChatGPT Ads Erfahrungen: die kurze Antwort

Der Kanal liefert in unseren Kampagnen auffällig hohe Klickraten und Klicks im Cent-Bereich, wenn die Kampagne nach Gesprächssituationen aufgebaut ist. Die Standardkampagne, die der Assistent im Ads Manager vorschlägt, hat in unserem Test dagegen Budget verbraucht, ohne eine einzige Conversion zu bringen. Für belastbare Durchschnittswerte ist es noch zu früh.

Wer einen Erfahrungsbericht sucht, findet vor allem Nachrichten, Umfragen unter Marketern und englische Agenturtexte, meist aus zweiter Hand. Ich zeige dir deshalb, was Pascal und ich in echten Konten gesehen haben und wo ich selbst noch keine Antwort habe. Die ausführlichen Kennzahlen stehen im Beitrag über ChatGPT Ads Benchmarks. Hier geht es um die Bilanz vor deinem ersten eigenen Euro.

Woher stammen meine ChatGPT Ads Erfahrungen?

Ich mache Performance Marketing seit 2017, vor allem mit Google Ads, Meta Ads und TikTok Ads, und habe dabei mehr als 5 Millionen Euro Werbebudget verwaltet. ChatGPT Ads teste ich mit eigenem Budget. Gemeinsam mit Pascal Schildknecht vom Team Sales Angels, der über 20 Jahre Google-Ads-Erfahrung mitbringt, betreibe ich AI AdBase, ein Werkzeug für genau diesen Kanal. Dadurch sehe ich auch Durchschnittswerte aus der Community.

Welche Klickraten und Klickpreise zeigen ChatGPT Ads in der Praxis?

Die folgenden Werte stammen aus Kampagnen, die wir selbst gebaut oder begleitet haben. OpenAI veröffentlicht für ChatGPT Ads bisher keine Durchschnittswerte für Klickrate oder Klickpreis. Jede Zahl hier ist deshalb Praxis oder Benchmark, keine offizielle Angabe.

Zwei Dinge fallen sofort auf. Die Klickraten liegen in strukturierten Kampagnen deutlich über dem, was ich aus Google und Meta kenne. Und die Spanne ist riesig: Dieselbe Kampagne kann Situationen mit hervorragender Klickrate und Situationen ohne nennenswerte Reaktion enthalten.

Ein einzelner Durchschnittswert hilft dir deshalb wenig. Wichtiger ist die Frage, warum manche Situationen funktionieren und andere nicht.

Den vollständigen Fall des Handwerkskontos mit Screenshots, 36 Anzeigengruppen und Gebotsentscheidung beschreibe ich im Beitrag ChatGPT Ads im Handwerk: Der erste Lead. Die Kernaussage: Auslieferung, Klick und Conversion-Messung spielen zusammen. Ob sich der Kanal für den Betrieb rechnet, zeigen erst weitere Anfragen.

Erfahrung 1: Warum die ChatGPT Ads Standardkampagne Budget verbrennt

Der Ads Manager macht den Einstieg bewusst leicht. Du gibst deine Landingpage ein, der Assistent erzeugt eine Anzeigenvorschau, du legst Budget fest und kannst starten. Für den ersten Blick auf die Oberfläche ist das völlig in Ordnung. Als echte Kampagne war es in unserem Test die teuerste Variante.

Im Webinar haben wir beide Wege gegenübergestellt. Die Standardkampagne kam auf 2,35 € pro Klick und keine einzige Conversion. Die Situationen-Kampagne lag bei rund 0,10 € pro Klick und brachte Anmeldungen.

Der Unterschied liegt nicht in einem Trick, sondern in der Logik des Kanals: ChatGPT Ads sucht nach Gesprächen, in denen deine Anzeige wirklich passt. Eine einzige, allgemein gehaltene Anzeigengruppe beschreibt diese Gespräche nur ungenau.

Erfahrung 2: Warum bei ChatGPT Ads die Struktur das Gebot schlägt

Für die Praxis heißt das: Eine Anzeige, die genau zur Situation passt und deshalb geklickt wird, kann eine Anzeige mit höherem Gebot schlagen. Unsere Erfahrung passt dazu: Kampagnen mit sauber getrennten Situationen wurden auch mit niedrigen Geboten ausgeliefert. Das Rechenbeispiel zeige ich im Beitrag über die Gebotsstrategie bei ChatGPT Ads.

Relevanz entsteht vor allem über die Struktur. Aus der Praxis arbeiten wir mit einer Kampagne pro Landingpage und rund 40 Anzeigengruppen, jede mit eigener Gesprächssituation, eigenem Context Hint und zwei Anzeigen. Ziel sind rund 40, für den Start reichen 10 bis 12.

Wie du diese Situationen findest, beschreibe ich im Beitrag über die Kampagnenstruktur für ChatGPT Ads. Wie ein einzelner Hint aufgebaut ist, steht im Beitrag über Context Hints.

Erfahrung 3: Funktionieren niedrige Gebote bei ChatGPT Ads?

Ja, aber das Budget wird oft nicht ausgeschöpft. OpenAI empfiehlt offiziell 3 bis 5 US-Dollar als Start-CPC. Wir gehen bewusst anders vor und starten aus der Praxis mit einem manuellen CPC von 18 bis 19 Cent. Bei mehreren Produkten gehen wir eher auf 9 bis 15 Cent, bei größerem Budget auf 21 bis 22 Cent.

Das ist eine Gegenposition zur offiziellen Empfehlung, sie beruht auf kleinen Fallzahlen, und eine Garantie ist keiner der beiden Werte. Wer unsicher ist, testet beide Wege in getrennten Kampagnen.

Die Kehrseite: Das geplante Budget wird oft nicht ausgegeben. Im Webinar-Beispiel lag die tatsächliche Ausgabe bei rund einem Drittel des geplanten Tagesbudgets. Das ist in Ordnung, solange die Conversions günstig sind, aber du sammelst langsamer Daten. Was das in Euro bedeutet, rechne ich im Beitrag Was kosten ChatGPT Ads wirklich? durch.

Erfahrung 4: ChatGPT Ads Conversions messen, bevor du urteilst

Der häufigste Satz nach einem ersten Test lautet: Es kamen Klicks, aber keine Anfragen. Oft stimmt das gar nicht. Die Anfragen kamen, nur das Conversion-Ereignis war nicht mit der Kampagne verknüpft. Dann zeigt der Ads Manager null Conversions, obwohl im Postfach eine Anfrage liegt.

1. 1

   Pixel auf alle Seiten

   Das OpenAI-Pixel wird im HTML-Head eingebunden, damit Besuche über die ganze Website erkannt werden.

2. 2

   Ereignis-Code nur auf die Danke-Seite

   So zählt nur eine echte Anfrage oder ein echter Kauf als Conversion und kein bloßer Seitenaufruf.

3. 3

   Ereignis mit der Kampagne verknüpfen

   Im Ads Manager geht das über „Kampagne bearbeiten“ und „Conversion-Ereignis“. Dieser Schritt wird in der Praxis am häufigsten vergessen.

4. 4

   Mit akzeptierten Cookies testen

   Sende eine Testanfrage und prüfe im Ereignisstream, ob sie ankommt. Wie du das Pixel an deinen Cookie-Banner koppelst, steht im Beitrag zu OpenAI-Pixel und DSGVO (allgemeine Einordnung, keine Rechtsberatung).

Wo enttäuschen ChatGPT Ads (noch)?

Zu einem ehrlichen Erfahrungsbericht gehören die Schattenseiten. Diese Punkte bremsen in den ersten Wochen am meisten.

• Nicht jede Branche darf werben. Gesundheits-, Finanz- und Rechtsdienstleistungen sind außerhalb der USA grundsätzlich verboten. Eine Arztpraxis, eine Kanzlei oder ein Finanzberater in DACH kommt mit keiner Formulierung durch, weil das Verbot am Angebot hängt. Details stehen in den ChatGPT Ads Richtlinien.
• Es gibt keinen Suchbegriff-Bericht. Du siehst nicht, nach welchem Gespräch jemand geklickt hat, und steuerst deshalb über die Auswahl deiner Situationen statt über Ausschlüsse. Das hat mich als Google-Ads-Mann am meisten umgewöhnt. Ausschlussbegriffe hat OpenAI bisher nur für ausgewählte Werbetreibende freigeschaltet.
• Personalisierte Anzeigen gibt es im EWR und in der Schweiz vorerst nicht. Die Auswahl läuft über den Gesprächskontext und deine Angaben, nicht über ein Interessenprofil.
• Nicht jeder Nutzer sieht Werbung. Anzeigen erscheinen unter der Antwort nur in den Tarifen Free und Go. Plus, Pro, Business, Enterprise und Edu sind werbefrei. Ausgeloggte Nutzer sehen nur Anzeigen, die für alle Altersgruppen geeignet sind. Wer genau wen erreicht, erkläre ich in Wer sieht ChatGPT Ads?.
• Der Ads Manager ändert sich laufend. Felder, Hinweise und Funktionen werden ständig angepasst. Was heute stimmt, kann in einem Monat anders aussehen.

Lohnen sich ChatGPT Ads für dich?

Ob sich der Test lohnt, hängt weniger vom Kanal ab als von deinem Angebot. ChatGPT Ads greifen dort, wo Menschen ein Problem beschreiben und nach einer Lösung suchen. Die Tabelle ist meine Einschätzung aus den ersten Wochen, keine Regel von OpenAI.

Wie sammelst du eigene ChatGPT Ads Erfahrungen, die etwas aussagen?

Fremde Erfahrungen helfen bei der Einschätzung, entscheiden solltest du mit eigenen Daten. Diese Reihenfolge hat sich bei uns bewährt.

1. 1

   Branche prüfen

   Bei Grauzonen reichst du erst eine einzelne Testanzeige ein und wartest die Prüfung ab, bevor du die ganze Kampagne baust.

2. 2

   Messung vor dem Start einrichten

   Pixel, Ereignis auf der Danke-Seite, Verknüpfung mit der Kampagne und eine Testanfrage im Ereignisstream.

3. 3

   Eine Kampagne pro Landingpage bauen

   Starte mit 10 bis 12 Situationen, jede als eigene Anzeigengruppe mit eigenem Hint und zwei klar verschiedenen Anzeigen.

4. 4

   Alles pausiert anlegen

   Prüfe Texte, Bilder und Links, bevor du freischaltest.

5. 5

   Zielwert und Pausier-Regel festlegen

   Unsere Faustregel: Kostet eine Gruppe mehr als das Doppelte deines Zielwerts ohne Conversion, wird sie pausiert. Bei einem Ziel von 20 € also nach 40 € ohne Anfrage.

6. 6

   Zweimal pro Woche prüfen, nicht stündlich

   Wir schauen montags und donnerstags und ändern pro Termin nur einen Hebel je Gruppe.

Mein Fazit nach den ersten Wochen ChatGPT Ads

ChatGPT Ads sind kein Wundermittel und kein Strohfeuer. In unseren Kampagnen sehen wir hohe Klickraten und Klickpreise im Cent-Bereich, sobald die Struktur stimmt. Wir sehen aber auch, dass eine schnell zusammengeklickte Kampagne teuer werden kann und dass einzelne Leads noch keinen verlässlichen Preis pro Anfrage ergeben.

Auf einen Satz gebracht: Der Kanal belohnt Arbeit an der Struktur mehr als ein hohes Gebot. Wer Situationen beschreibt, sauber misst und auf Daten statt Bauchgefühl entscheidet, hat aus meiner Sicht gerade gute Voraussetzungen für einen fairen Test.