ChatGPT Ads Richtlinien: was erlaubt ist und woran Anzeigen scheitern

ChatGPT Ads Richtlinien: die kurze Antwort

Welche Werbung ist bei ChatGPT Ads komplett verboten?

Laut den Werberichtlinien von OpenAI sind diese Kategorien vollständig ausgeschlossen.

Eingeschränkte Kategorien: was in Europa besonders gilt

Finanz- und Rechtsdienstleistungen sind außerhalb der USA grundsätzlich verboten. Erlaubt sind Finanz-Tools ohne Finanzprodukt, etwa eine Budget-App oder Buchhaltungssoftware, sowie Kurse zu Finanz- oder Rechtsthemen. Bei Immobilien sind einzelne Wohnungsangebote ausgeschlossen, ein Link auf eine Plattform ist erlaubt.

Gesundheitsdienstleistungen sind kein Sonderfall, sondern außerhalb der USA grundsätzlich verboten. In den USA lässt OpenAI im Einzelfall genehmigte Werbetreibende zu, etwa für Zahnmedizin, Optiker oder minimalinvasive kosmetische Eingriffe. Invasive oder risikoreiche Eingriffe sind auch dort ausgeschlossen.

Für Rechtsdienstleistungen gilt in den USA eine Zulassungspflicht in der Jurisdiktion, in der die Anzeige ausgespielt wird. Allgemeine juristische Aufklärung ist davon ausgenommen.

In welchen Gesprächen erscheinen keine ChatGPT-Anzeigen?

Die Kategorieliste regelt, was du bewerben darfst. Daneben gibt es eine zweite Ebene: in welchen Gesprächen überhaupt Werbung erscheinen kann. Diese Gesprächseignung gilt auch dann, wenn dein Angebot selbst erlaubt ist.

Unabhängig von deiner Branche erscheinen keine Anzeigen in Gesprächen über psychische und persönliche Gesundheit und in anderen sensiblen Situationen.

Auch ein noch so präziser Context Hint bringt deine Anzeige nicht in ein Gespräch, das für Werbung ungeeignet ist. Der Hint beschreibt Relevanz, er hebt keine Richtlinie auf.

Wie läuft die Freigabe von ChatGPT Ads ab?

OpenAI beschreibt eine dreistufige Prüfung:

1. 1

   Werbetreibender

   Verifizierung und Eignung des Werbetreibenden.

2. 2

   Anzeige

   Prüfung von Creative, Text, Medien und Landingpage.

3. 3

   Platzierung

   Prüfung der Platzierung.

Geprüft wird überwiegend von automatisierten Systemen mit menschlicher Aufsicht. Einzelne Entscheidungen werden je nach Schwere, Sicherheit der Einschätzung oder Risiko an Menschen eskaliert.

Zur Dauer macht OpenAI keine Angabe. Das ist eine echte Lücke, keine Auslassung. Ein einzelner Werbetreibender berichtete im August 2026 von wenigen Werktagen für die Unternehmensverifizierung und rund 24 Stunden für die Prüfung einer einzelnen Anzeige. Ein Einzelfall, kein Versprechen.

Warum werden ChatGPT-Anzeigen abgelehnt?

Offiziell benannt

• Anzeigentext oder Landingpage verstoßen gegen die Richtlinien.
• Die Landingpage blockiert die Crawler oder IP-Adressen von OpenAI.
• Die Anzeige ist irreführend, in sich widersprüchlich oder enthält unzulässige Inhalte.
• Das Motiv imitiert die ChatGPT-Oberfläche oder täuscht vor, Teil der Antwort zu sein.

Von Werbetreibenden berichtet

• Domain-Abweichung. Die verifizierte Unternehmensdomain muss zur Ziel-URL passen. Wird als häufigster Grund genannt.
• Unlesbare Motive. Logos, die bei 32 mal 32 Pixeln nichts mehr erkennen lassen. Bilder unter 256 mal 256 Pixeln. Zu viel Text im Motiv.
• Ausstehende Verifizierung. Blockiert die gesamte Auslieferung, unabhängig von der Anzeige.
• Zahlungsmethode fehlt oder schlägt fehl.

In der Praxis arbeiten wir mit quadratischen Motiven in 1200 × 1200 Pixeln.

OAI-AdsBot und robots.txt: der technische Punkt, an dem die meisten scheitern

Das ist die wichtigste Zeile in diesem Beitrag. OpenAI formuliert es als Muss: Du musst OAI-AdsBot zulassen. Empfohlen wird, zusätzlich OAI-SearchBot zuzulassen. In deine robots.txt gehört also Folgendes:

Die robots.txt allein reicht nicht. Drei Ebenen können blockieren: die robots.txt selbst, die Schutzschicht davor wie Cloudflare oder Akamai, und Anti-Bot-Mechanismen wie Captchas oder Javascript-Prüfungen. Typisches Symptom ist ein Fehler 403. OpenAI stellt IP-Listen zur Freigabe bereit und rät ausdrücklich davon ab, sich auf manuelle Ausnahmen zu verlassen.

Welche Anforderungen gelten für die Zielseite?

• Die Anzeige muss zu einem Ziel führen, das klar zum Werbetreibenden und zum beworbenen Angebot passt.
• Die Landingpage muss den Werbetreibenden, das Produkt oder die Dienstleistung zutreffend abbilden.
• Verlinkung auf unzulässige Inhalte ist untersagt, auch mittelbar.
• OpenAI empfiehlt, auf die relevanteste Seite zu verlinken, also Produkt-, Kategorie- oder Inhaltsseiten statt pauschal auf die Startseite.
• Die Zielseite muss dauerhaft erreichbar bleiben. Wird sie unzugänglich, kann OpenAI die Auslieferung aussetzen, die aufgelaufenen Kosten bleiben beim Werbetreibenden.

Eine ausdrückliche Impressumspflicht steht nicht in den Werberichtlinien. In Deutschland und Österreich ergibt sie sich ohnehin aus dem nationalen Recht, unabhängig von der Plattform.

Was gilt für ChatGPT Ads in der EU zusätzlich?

Gesprächskontext und Werbeeinstellungen

ChatGPT Ads wählt Anzeigen über den Gesprächskontext aus. Erwartungen aus US-Zahlen lassen sich deshalb nicht einfach übertragen. Wie OpenAI personalisierte Werbung in Europa im Detail handhabt, prüfst du vor dem Start in den aktuellen Datenschutz- und Werbeeinstellungen.

Digital Services Act

Die EU-Kommission hat ChatGPT als sehr große Online-Suchmaschine eingestuft, Grundlage waren 159,1 Millionen durchschnittliche monatliche Nutzer in der EU. Daraus folgen Pflichten, darunter ein öffentliches Werbearchiv mit Anzeigeninhalt, Auftraggeber, Laufzeit, Targeting-Parametern und Reichweite, ein Jahr lang nach Ende der Schaltung.

Deutsches Wettbewerbsrecht

Nach Paragraf 5a Absatz 4 UWG muss der kommerzielle Zweck einer geschäftlichen Handlung für Verbraucher erkennbar sein. Ein Label allein genügt nicht automatisch, maßgeblich ist die Gesamtdarstellung. Und gern übersehen: Die Haftung für den Inhalt deiner Anzeige bleibt bei dir, unabhängig davon, wie die Plattform ausliefert.

Neu in den ChatGPT Ads Richtlinien: die Wettbewerbsklausel

Mit Version 1.6 hat sich OpenAI im September 2026 das Recht eingeräumt, Werbetreibende abzulehnen, einzuschränken oder zu entfernen, unter anderem wenn sie den eigenen Werbegrundsätzen, Geschäftsinteressen oder der Wettbewerbsposition zuwiderlaufen. Berichtet wurde, dass daraufhin keine Kampagnen mehr für eigenständige Bild- und Sprachgenerierungsprodukte angenommen werden.

Checkliste vor der ersten ChatGPT-Anzeige

1. 1

   Kategorie prüfen

   Gesundheits-, Finanz- und Rechtsdienstleistungen sind außerhalb der USA verboten. Bei Immobilien nur Plattformen, keine einzelnen Wohnungsangebote. Reiche zuerst eine Testanzeige ein.

2. 2

   robots.txt öffnen

   OAI-AdsBot ausdrücklich erlauben.

3. 3

   Schutzschicht prüfen

   Cloudflare oder ein vergleichbarer Dienst darf den Crawler nicht blocken.

4. 4

   Domain abgleichen

   Verifizierte Unternehmensdomain und Ziel-URL müssen zusammenpassen.

5. 5

   Logo in Favicon-Größe testen

   Wenn du es bei 32 Pixeln nicht erkennst, erkennt es niemand.

6. 6

   Zahlungsmethode hinterlegen

   Und die Verifizierung abschließen, bevor du Kampagnen baust.

Die Reihenfolge des gesamten Aufbaus steht im Beitrag Werbung in ChatGPT schalten.